Formas de pago

  • Tarjeta de crédito y débito. Mirá las promociones y condiciones
  • Efectivo en punto de entrega con 10% off. (Las reservas sin pago tienen una validez de 5 días hábiles. Si no podes buscar tu pedido en ese plazo por favor escribinos para que lo dejemos reservado un tiempo más)

Formas de envío

  • Envíos a todo el país por CORREO OCA
  • Retiro en sucursal en Villa Crespo. Comprando antes de las 18hs (día hábil Lunes a Viernes) estará disponible desde el día siguiente a las 14hs. Local a la calle Av. Corrientes 5981 (No ay mercadería expuesta, solo retiro de reservas)
  • Moto en CABA y GBA se entrega dentro de las 48hs hábiles siguientes desde realizada la compra, entre las 10 y 19hs. El envío se abona en efectivo a la moto. Para ver precios a tu zona click aquí

Atención al cliente

  • Todas tus dudas y consultas podes realizarlas por mail o whatsapp
  • No realizamos atención telefónica

PREGUNTAS FRECUENTES

Cada producto que quieras comprar los agregas a tu carrito presionando el botón “Añadir al carrito” y verás en la esquina superior derecha los artículos que tenés cargados en el mismo. Podés modificar la cantidad o eliminar los que desees desde “Ver carrito”.  Luego debes clickear “Finalizar compra”.  En el paso siguiente vas a tener que ingresar una serie de datos personales para confeccionar la factura de tu compra. Aunque hayas elegido retirar en sucursal, la plataforma te solicitará algunos datos de “Envío”, no te preocupes, son sólo datos de facturación. Tu pedido se enviará al punto de entrega en Villa Crespo y no al domicilio descrito. Deberás elegir el método de pago mediante el cual querés abonar y se te informará el resultado de la operación.
¡Listo! ¿Fácil no? A la brevedad te llegará un mail de confirmación.

Podés pagar en efectivo con un 10% de descuento en toda tu compra abonando al retirar en Villa Crespo (El descuento se aplica al momento de abonar). Sino, podes pagar con todas las tarjetas de crédito, debito o dinero en cuenta de MercadoPago. Para ver las promociones vigentes hacé click acá.

Podes pagar en cuotas con interés. Podés ver aquí los costos por abonar tu compra en cuotas. También podés ver aquí las promociones de cuotas sin interés con los distintos bancos.

ENVIOS A TODO ARGETINA

CORREO A TODO EL PAÍS

Hacemos envíos a todo el país por OCA. El costo depende del tamaño y peso del pedido y la provincia a la que quieras enviarlo, podés calcularlo en el carrito de compras. Para esto tenés que:

  1. Agregar al carrito todos los productos que quieras comprar
  2. Ir a FINALIZAR COMPRA e ingresar tu Ciudad y Código postal
  3. Considerando medidas, peso y localidad se calculará automáticamente el valor del envío por correo y te figurará como opción para elegir ese medio.

Enviamos todos los días. La demora varía entre 3 a 5 días hábiles según plazos del correo.

MOTO CABA Y GBA

  • Se entrega dentro de las siguientes 48hs hábiles de realizada la compra entre las 10 y 19hs. (Entregas de Lunes a Viernes) podes consultarnos por whatsapp cuando sale el tuyo.
  • Para ver precios a tu zona click aquí
  • Los días de lluvia el costo del envío tiene un adicional del 50%
  • En todos los casos el servicio de moto se abona en efectivo a la motomensajería al recibir el paquete.
  • Si cuando enviamos el pedido no hay nadie se intentará hacer una segunda entrega el día siguiente y si no encuentra a nadie, deberá volver a abonarse el costo de la moto.

Podes consultar el estado de tu envío con el Número de orden a través de nuestro Whatsapp

CORREO:

Los tiempos de entrega dependerán exclusivamente del correo. En general, en circunstancias normales, demorará entre 2 y 5 días hábiles. Salvo las provincias más alejadas, en las que puede demorar un poco más. Nosotros despachamos todos los días.
El correo entregará en domicilio dentro de la franja horaria de lunes a viernes de 9 a 17 hs. Si no te encuentra dejará un aviso de visita.

RETIRO EN PUNTO DE ENTREGA:
Los retiros en punto de entrega no estarán disponibles de manera inmediata sino que llevaremos tu pedido dentro de las 24hs hábiles de realizada la compra.

Si compras cualquier día antes de las 18hs podes retirar al siguiente día hábil a partir de las 14hs.

MOTO:

La moto se entrega dentro de las siguientes 48hs hábiles de realizada la compra entre las 10 y 19hs. (Entregas de Lunes a Viernes)

(Si compras un viernes se entrega el Lunes)

Puede recibir tu pedido cualquier persona mayor de 18 años firmando el consentimiento.

CORREO:

El correo irá a tu domicilio en dos oportunidades. En caso de que no se encuentre nadie capaz de recibir el pedido en el domicilio, el paquete volverá a la Sucursal de Correo designado más cercano y estará allí los siguientes cinco días. Contactanos para coordinar su retiro en este último caso.

MOTO:

La motoensajería te llamará por teléfono para coordinar, si no te encuentra, intentará entregar al siguiente día hábil. Si aun así no puede entregar el paquete volverá a origen y se cobrará doble envío para volver a coordinarlo.

Puede retirar tu pedido cualquier persona. En caso de que el pedido sea retirado por una persona distinta al titular de la compra debe hacerlo con el nombre de la persona titular del pedido o el número de operación y firmar el recibo conforme.

En todos los casos firmamos un conforme que es válido como comprobante de que se revisó el paquete y estaba en condiciones y sin faltantes. No se aceptarán reclamos una vez retirada la mercadería. Si envias un tercero es responsable por daños/faltantes una vez que lo retira.

No tenemos local propio, trabajamos en asociación con una Juguetería que funciona de punto de entrega. Allí podés retirar tu compra web. Llevamos los pedidos al punto de entrega con lo que compraste dentro de las 24hs hábiles de realizada la compra(si compras antes de las 18 estará disponible al día siguiente desde las 14hs)… por ello no estará disponible de manera inmediata.

En dicho punto de entrega NO TENEMOS MERCADERÍA. La dirección es Av. Corrientes 5981 Villa Crespo a 300 metros de estación de subte B Dorrego. El horario de atención es Lunes a Viernes de 10 a 19hs y sábados de 10 a 14hs puntual.

Emitimos factura “C” la cual se enviará de manera automática a tu mail de registro una vez acreditado el pago On-line. No realizamos Factura A.

Si, podes pasar a ver y comprar directamente en Av. Corrientes 5981 de Lunes a Viernes de 9 a 20h y sábados de 10 a 14hs.

HORARIO ESPECIAL COVID:  Lunes a Viernes de 10 a 18h y sábados de 10 a 14hs.

Allí tenemos productos limitados y poca variedad de colores. Si queres asegurarte disponibilidad y color, lo mejor es reservar online.

Abonando en efectivo tenes un 10% de descuento.

Si vendemos mayorista y distribuimos a todo el pais con descuentos de hasta 50%. Podés dejar tus datos para recibir la lista de precios. Contactanos aquí

Los cambios por modelo, fallas, medidas, etc se realizan EXCLUSIVAMENTE en nuestro punto de entrega en Villa Crespo pevia coordinación con nuestro equipo de ventas. Ante cualquier inconveniente contactanos al whatsapp para coordinar el cambio.

Tengo una pregunta que no está en la lista

Contactate con nosotros:

info@latiendadelviajero.com.ar